Audiensi Kemenkumham Riau ke Ombudsman RI Perwakilan Riau
PEKANBARU — Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) Riau melakukan audiensi ke Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Riau Rabu (6/8/2025).
Audiensi ini dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Riau, Rudy Hendra Pakpahan, bersama Kepala Divisi Pelayanan Hukum, Febri Mujiono, yang disambut hangat oleh Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Riau, Bambang Pratama.
Pertemuan berlangsung dalam suasana penuh keterbukaan dan bertujuan untuk memperkuat sinergi dalam pengawasan pelayanan publik, khususnya di bidang yang menjadi kewenangan Kemenkumham.
“Kami sangat terbuka untuk menerima evaluasi dan masukan dari Ombudsman. Ini adalah bagian dari komitmen kami untuk terus melakukan perbaikan dan memberikan pelayanan yang semakin baik kepada masyarakat,” ujar Rudy Hendra Pakpahan.
Rudy juga bilang terkait pentingnya kerja sama yang sehat antar lembaga, terutama dalam upaya meningkatkan kualitas dan transparansi layanan publik.
“Kami memandang Ombudsman sebagai mitra penting. Dengan pengawasan yang bersifat membangun, kami dapat memastikan bahwa layanan yang kami berikan benar-benar responsif dan sesuai harapan masyarakat,” tambahnya.
Menanggapi hal tersebut, Kepala Ombudsman RI Perwakilan Riau, Bambang Pratama, memberikan apresiasi atas langkah proaktif Kemenkumham Riau. Ia menyatakan bahwa keterbukaan dalam berkolaborasi adalah landasan penting dalam mewujudkan tata kelola pelayanan publik yang baik.
“Langkah ini sangat positif dan kami menyambut baik inisiatif dari Kemenkumham Riau. Kerja sama lintas lembaga seperti ini akan sangat mendukung terciptanya pelayanan publik yang berintegritas dan berpihak pada kepentingan masyarakat,” kata Bambang.
Dalam kesempatan itu, kedua pihak juga membuka ruang untuk menjalin kolaborasi lebih lanjut, seperti pelatihan bersama, pendampingan teknis, serta berbagi informasi terkait pengaduan publik yang berkaitan dengan layanan hukum dan hak asasi manusia.
“Kami berharap kerja sama ini tidak hanya berhenti di sini, tetapi terus berkembang untuk mendukung pelayanan hukum yang semakin profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” tutup Bambang.
